Jouw verhuis zonder gedoe
Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt om jouw energiecontract vlekkeloos mee te verhuizen naar je nieuwe woning.
Download het energieovernamedocument
Dit document vul je op de dag van de verhuis in met de nieuwe bewoner van je vorige woning en met de vorige bewoner van je nieuwe woning. Vergeet zeker niet het EAN-nummer, meterstanden en de handtekening in te vullen.
Blanco energieovernamedocument voor elektriciteit en fossiel gas
Download energieovernamedocument (PDF)
Blanco energieovernamedocument voor elektriciteit, fossiel gas en zonnepanelen
Download energieovernamedocument (PDF)
Zorgeloos je energie (mee)verhuizen
-
01
Ben je nog geen klant?
Bereken eenvoudig je tarief en geniet van de goedkoopste energie.
Al klant? Ga door naar stap 2.
Bereken je tarief
-
02
Dag van je verhuis
Vul je energieovernamedocumenten in samen met de nieuwe of oude bewoner van de woning.
We hebben twee energieovernamedocumenten van je nodig:
- Om je contract stop te zetten op je huidige woning. Hier ben je de ‘vertrekkende klant’ en is de nieuwe huurder of eigenaar de ‘overnemer’.
- Om je contract op te starten op je nieuwe adres. Hier ben je de 'overnemer' en is de vorige bewoner de 'vertrekkende klant'.
-
03
Na je verhuis
Bezorg ons je energieovernamedocumenten via mail. Zorg dat je EAN-nummer(s), meterstanden en handtekeningen zeker zijn ingevuld.
Stuur energieovernamedocumenten door
Veelgestelde vragen omtrent verhuizen
Geen zorgen! Je kan alvast je inschrijving vervolledigen met een datum in de toekomst. Je hoeft ons enkel op de dag van de verhuis je energieovernamedocument te bezorgen, samen met je gewenste startdatum. We kunnen dit steeds achteraf aanpassen.
Je kan bij de netbeheerder informeren of er al een aansluiting is voor dit adres en wat de EAN-code is van deze aansluiting.
- Als de EAN-code niet bekend is, dan moet je een aansluiting aanvragen.
- Als er al een aansluiting met een EAN-code aanwezig is, dan hoef je enkel nog een contract af te sluiten met EnergyVision.
Van zodra je contract in orde is, kan je een afspraak maken met je netbeheerder om je aansluiting te activeren.
Zodra je ons hebt doorgegeven dat je verhuist naar een ander adres én nadat de nieuwe bewoner op je oude adres een contract heeft gesloten met een nieuwe leverancier, zetten we de facturatie op het oude adres stop.
De facturatie op je nieuwe adres begint te lopen zodra je voor dat adres een contract hebt afgesloten.
Voor die tijd worden zowel de facturen voor je oude als voor je nieuwe adres aan jou bezorgd.
Als je nog altijd rekeningen ontvangt op je oude adres, maar niet weet wie de nieuwe huurder is, mag je ons dit laten weten via hello@energyvision.be, zodat we de oude aansluiting na 45 dagen kunnen opzeggen.
Je kan een energiecontract afsluiten met ons. Van zodra je contract in orde is, zal de netbeheerder je aansluiting activeren. Dat regelen wij met de netbeheerder.
Dit wil zeggen dat je nog niet naar een nieuwe energieleverancier bent overgestapt. Zolang je geen nieuw contract aangaat voor je nieuwe adres, zal je facturen blijven ontvangen van de andere energieleverancier.
Het EAN-nummer is het identificatienummer van je aansluiting, waaraan één of meerdere meters zijn verbonden. Elke elektriciteitssaansluiting heeft z'n eigen EAN-nummer. Het EAN-nummer telt 18 cijfers en begint met 5414. Je kan het EAN-nummer terugvinden op je voorschot- of afrekeningsfacturen of je kan deze opvragen bij je netbeheerder (Fluvius). Je vindt ze ook terug in het MyEnergyVision klantenportaal.
Voor je jouw contract stopzet, controleer je best via de V-test van de Vlaamse nutsregulator wat het goedkoopste contract is voor jou. Wil je nog steeds je contract bij ons stopzetten? Jammer dat je weggaat. Als je een nieuw contract afsluit bij een andere leverancier, regelen zij de rest.
Heb je nog vragen?
Neem contact met ons op
Mail ons
