FAQ | Gratis zonnepanelen

Tijdens een Energieverdieners-moment laad je je wagen aan halve prijs of soms zelfs helemaal gratis. De korting geldt uitsluitend voor de stroom die je verbruikt tijdens de aangeduide uren. Laad je buiten die momenten – ervoor of erna – dan betaal je het standaardtarief voor dat deel.

Ja, je kan zelf de laadinstelling kiezen die het best bij je past via de My-Enovates User App.

Je laadpunt heeft drie slimme laadinstellingen die invloed hebben op je energiekosten en je capaciteitstarief:

• Grid Zero: Met deze instelling kies je voor de voordeligste oplossing. Je elektrische wagen laadt enkel op met zonne-energie. Hierdoor gebruik je geen netstroom en hou je je capaciteitstarief lager.
   
• Custom Grid: Deze instelling is het populairst onder EV-rijders en combineert zonne-energie en - in beperkte mate - netstroom, waarmee je perfect de balans behoudt tussen snelheid en kosten. Via deze optie laad je voordeling en kom je niet voor financiële verrassingen te staan.
   
• Boost (niet aanbevolen): Hiermee laad je zo snel mogelijk. Let op: deze instelling zorgt voor hoge piekverbruiken, waardoor je capaciteitstatief hoger ligt.
   

Wil je je nog meer technisch verdiepen in je toestel? Raadpleeg dan de handleiding van onze fabrikant online via: Enovates Wallbox Handleiding.

Eerst wordt het contract ondertekend, daarna maken we een bouwdossier op en plannen we de installatie. We houden rekening met jouw woning en de technische vereisten.

We werken uitsluitend met monofasige aansluitingen, waarbij er één fase wordt gebruikt om elektriciteit te leveren, in plaats van driefasige aansluitingen.

Waarom werken we enkel met monofasige aansluitingen?

• De spanning is bij een monofasige aansluiting meestal 230 volt. Bij een driefasige aansluiting komen er drie kabels van 230 volt je woning binnen.
   
• Je hoeft niet te vrezen voor onverwachte hoge capaciteitstarieven. Via het capaciteitstarief wil de netbeheerder vermijden dat je op hetzelfde moment te veel stroom verbruikt, om zo overbelasting te vermijden. Daarom wordt het capaciteitstarief niet berekend op basis van je totaalverbruik, maar op basis van je verbruikspiek. Hoe hoger het vermogen dat je op hetzelfde moment verbruikt, hoe hoger de kosten. De maximumpiek bij monofasige aansluitingen is doorgaans lager dan bij driefasige.
   
• Slim laden met zonnestroom – Je kan doorgaans meer zonnestroom afnemen bij monofasige aansluitingen. Zo laad je voordeling met je eigen zonne-energie.

Wij zorgen voor de aanvraag en planning – jij hoeft zelf niets te doen.

Ja. Je kan op elk moment schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden. Je dient dan een afkoopsom te betalen voor je thuislaadpunt. De prijs hangt af van de resterende contractduur, de afkooptabel kan je terugvinden in je contract.

Dit is mogelijk maar dan blijft de thuislaadpunt-overeenkomst gelden. Hierbij wordt er een service fee van €30 per maand aangerekend.

Ja, er is een kleine maandelijkse vergoeding van €10 (incl btw). Hiervoor krijg je:

• De installatie
• Het laadpunt
• De support
• Het platform
• De facturatie
• De laadpas
   

De bijkomende kosten hangen af van je contract:

Goedkope Stroom + Zonnepanelen + Thuislaadpaal:
Bij dit contract betaal je een bijkomende vaste vergoeding van €10 via je energie-abonnement.

Goedkope Stroom + Thuislaadpaal:
Bij dit contract betaal je een bijkomende vaste vergoeding van €30 via je energie-abonnement.

Zonnepanelen + Thuislaadpaal:
Bij dit contract betaal je een service fee van €30 per maand.

Thuislaadpaal:
Bij dit contract betaal je een service fee van €30 per maand.

Nee, wij bieden enkel gratis zonnepanelen aan zonder thuisbatterij. Daarnaast kunnen we ook geen zonnepanelen installeren als je al een batterij hebt. 

Je ontvangt je persoonlijke voorstel uiterlijk 23 juni 2025. Heb je eind juni nog niets ontvangen? Contacteer dan iChoosr via deze link. Hou je inschrijvingsnummer bij de hand.

Ja, de laadpaal toont altijd de standaardprijs. Je betaalt eerst het volledige bedrag. Nadien verwerken wij de Energieverdieners-sessies en verrekenen we je voordeel via een creditnota op je factuur.

Nee, dit voordeel is exclusief voor houders van een EnergyVision-laadpas. Nog geen pas? Vraag er eenvoudig een aan via onze website.

Ja, je moet telkens actief bevestigen via het WhatsApp-bericht dat je wilt deelnemen. Zonder bevestiging betaal je het standaardtarief.

Gemiddeld sturen we zo’n 15 keer per jaar een WhatsApp-bericht met een aanbod om gratis of voordelig te laden.

We werken volgens het principe “first come, first served”. Je kunt momenteel geen laadpaal reserveren. Geen zorgen: er komen regelmatig nieuwe kansen.

Op dit moment zijn de Energieverdieners-tarieven beschikbaar aan onze EnergyVision-laadpunten in Vlaanderen. Binnenkort volgen ook laadpunten in Brussel. Op de kaart op onze website zie je alle deelnemende locaties.

Als je niet tevreden bent met je voorschotfactuur (deze berekenen we op basis van gegevens die we van de netbeheerder ontvangen), kan je dit eenvoudig aanpassen in je klantenportaal.

Verhuizen? Geen probleem. Onze laadpunten zijn demonteerbaar en kunnen perfect mee naar je nieuwe stekje. Daarvoor rekenen we wel een administratieve kost van €250 aan. Maar hé, beter een verhuisbaar laadpunt dan een vastgeroeste, toch? Geef ons een seintje en we regelen de rest.

Wil je het laadpunt niet meenemen en wilt de nieuwe eigenaar het contract overnemen?

Dat kan! Als beide partijen akkoord gaan, kan het contract overgenomen worden door de nieuwe eigenaar. Zo niet, moet je de installatie overnemen.

Ja, dat kan met de Grid Zero-instelling van je laadpunt.

Wanneer je deze laadstand activeert via de My-Enovates User App, laadt je elektrische wagen uitsluitend op met zonne-energie. Je gebruikt dus geen netstroom, wat dit de voordeligste optie maakt. Bovendien help je zo ook je capaciteitstarief laag te houden, omdat je geen piekverbruik via het elektriciteitsnet veroorzaakt.

Wil je weten hoe je deze instelling activeert? Ga dan naar de instellingen in je app of raadpleeg de Enovates Wallbox Handleiding online.

Nog niet ingeschreven voor de groepsaankoop? Wees er snel bij! Inschrijven kan tot 23 juni 2025 via deze link.

• De Groepsaankoop is 100% variabel. Dit betekent dat je tarief meebeweegt met de marktschommelingen – wat voordelig kan zijn, maar soms ook wat minder.
   
• Goedkope Stroom combineert het beste van twee werelden. De eerste 1.000 kWh die je verbruikt, betaal je aan een vast, laag tarief. Daarna geldt een variabele prijs voor de rest van je verbruik.
   

Combineer je energiecontract met gratis zonnepanelen van EnergyVision op je dak en bespaar nóg meer!

• Wij investeren in jouw zonnepanelen – jij betaalt niets voor de installatie!
• Voor de stroom die je verbruikt via de zonnepanelen geniet je van een voordelig vast tarief van €0,20/kWh. Zonder bijkomende transport- en distributiekosten of belastingen.
• Je bent 10 jaar beschermd tegen prijsschommelingen op de markt. Schieten de energieprijzen de hoogte in door beslissingen van Putin of Trump? Jij blijft beschermd.

Ja, je kan je inschrijven voor Goedkope Stroom + Eigen Zon, ook als je al zonnepanelen hebt. Wij bieden je een vrijblijvend persoonlijk voorstel aan, waarin je de keuze hebt om je huidige zonne-installatie over te nemen of om deze uit te breiden.

Onze tariefkaarten kan je terugvinden op deze pagina: Tariefkaarten

De tarieven van de groepsaankoop zijn niet meer beschikbaar op de VREG. Wil je toch nog even narekenen aan de hand van het groepsaankooptarief van januari? Voor groene stroom (variabel tarief) is dit 10,78 €cent/kWh.

Je voorschot kan je eenvoudig aanpassen via ons klantenportaal. Via deze link kan je je voorschotbedrag aanpassen, zodat het beter aansluit bij je huidige verbruik.

Wij sturen je nu al een nieuw voorstel omdat onze formule Goedkope Stroom nóg voordeliger is dan het variabele tarief van de groepsaankoop. Op deze manier houden we onze belofte om je altijd het goedkoopste energietarief aan te bieden.

Onze Algemene en Bijzondere Voorwaarden kan je terugvinden op deze pagina: Voorwaarden

Onze tariefkaarten kan je terugvinden op deze pagina: Tariefkaarten

Om in aanmerking te komen voor gratis zonnepanelen, zijn onderstaande voorwaarden belangrijk: 

• Je bent eigenaar van de woning. 

• Je bent particulier (we werken aan een oplossing voor ondernemingen) 

• Je hebt een digitale meter of laat er één plaatsen.  
• Je dak bevat geen asbest.  

Je kan elke maand kosteloos veranderen van energieleverancier. Je contract van de gratis zonnepanelen blijft dan geldig aan €0,20/kWh. 

Verhuisplannen? Geen probleem! Je kan de nieuwe eigenaar vragen om de overeenkomst over te nemen. 

• Gaat de nieuwe eigenaar akkoord? Laat het ons weten en wij regelen alles. 
• Gaat de nieuwe eigenaar niet akkoord? Je contract stopt op de dag van verkoop en je neemt de zonnepanelen over. Loopt je contract al langer dan 5 jaar? Dan kan je kiezen: de zonnepanelen overnemen of laten verwijderen aan een kost van €750. 
• Verkoop je een deel van je eigendom? Breng de mede-eigenaar op de hoogte en vraag schriftelijke toestemming. 

- Na meer dan 5 jaar: je kan kiezen om de zonnepanelen over te nemen tegen betaling of deze te laten verwijderen door EnergyVision tegen een kost van €750. 

- Na minder dan 5 jaar: je moet de zonnepanelen overnemen. Bij overname betaal je een vergoeding afhankelijk van het aantal panelen en de resterende looptijd.

Om in aanmerking te komen voor een thuislaadpunt zijn onderstaande voorwaarden belangrijk:

• Je bent eigenaar van de woning
• Je bent particulier
• Je hebt een digitale meter of laat er één plaatsen

• 23 juni 2025: uiterste datum om in te gaan op je persoonlijk voorstel.
• 1 augustus 2025: vroegst mogelijke startdatum van je nieuw energiecontract.
• 1 maart 2026: laatst mogelijke startdatum van je nieuw energiecontract.

Onze tariefkaart kan je hier terugvinden.

Geen zorgen! Je kan perfect overstappen naar de groepsaankoop van iChoosr. Wij verwerken je switch zo snel mogelijk. 

Na afloop van je jaarcontract, schakel je automatisch over op onze normale tarieven voor groene stroom en/of aardgas. Je blijft maximaal genieten van 100% groene goedkope energie. 
Wens je je contract toch op te zeggen? Dat kan kosteloos door te switchen naar een andere leverancier.

Je voorschot wordt berekend op basis van je verwacht jaarverbruik volgens de netbeheerder. Let op: dit is niet het verbruik dat je zelf ingaf bij je aanmelding! Je geniet van exclusieve aantrekkelijke tarieven dankzij de groepsaankoop, toegekend via je periodieke afrekeningen.

Nog niet ingeschreven voor de groepsaankoop? Wees er snel bij! Inschrijven kan tot 23 juni 2025 via deze link.

Je ontvangt je persoonlijke voorstel uiterlijk 23 juni 2025. Heb je eind juni nog niets ontvangen? Contacteer dan iChoosr via deze link. Hou je inschrijvingsnummer bij de hand.

Je kan zelf kiezen wanneer je contract start. Dit kan ten vroegste 1 augustus 2025 en ten laatste 1 maart 2026.

Je gaat akkoord met een variabele energieprijs zoals vermeld in het aanbod. Wil je niet langer genieten van dat voordelige aanbod? Dan kan je je contract op elk moment opzeggen. We rekenen geen schadevergoeding aan.

Nee. De overstap is gratis. Je vorige leverancier mag geen extra kosten aanrekenen. Je mag als klant je contract altijd kosteloos opzeggen als je rekening houdt met een opzegtermijn van een maand.

Eens je je persoonlijk voorstel aanvaardt, doet EnergyVision de rest. Je mag kort erna een welkomstbrief of e-mail van EnergyVision verwachten, samen met de tariefkaart en de algemene voorwaarden.

Nog niet ingeschreven voor de groepsaankoop? Wees er snel bij! Inschrijven kan tot 23 juni 2025 via deze link.

Je ontvangt je persoonlijke voorstel uiterlijk 23 juni 2025. Heb je eind juni nog niets ontvangen? Contacteer dan iChoosr via deze link. Hou je inschrijvingsnummer bij de hand.

Heb je moeite om je factuur te betalen? Alle begrip hiervoor, want het zijn uitdagende tijden. Maak je alvast geen zorgen, wij helpen je graag verder! 

Wat moet je doen?

Neem met ons contact op via hello@energyvision.be. We zoeken met jou naar de beste oplossing voor jouw situatie. We kunnen onder meer een afbetalingsplan op maat voor je opstellen.

Je ontvangt je persoonlijke voorstel uiterlijk 23 juni 2025. Heb je eind juni nog niets ontvangen? Contacteer dan iChoosr via deze link. Hou je inschrijvingsnummer bij de hand.

Ja, wij investeren in jouw installatie zodat jij geen kosten hebt. Ook de verzekering, onderhoud, herstellingen en andere kosten nemen we voor onze rekening alsook eventuele belastingen. Dit bespaart je al snel duizenden euro's.

Je betaalt enkel voor de energie die je zelf gebruikt van de zonnepanelen aan een tarief van €0,20/kWh. Maar dit is veel goedkoper dan de nettarieven. Zie vraag 'Hoeveel bespaar ik met mijn zonnepanelen'?

Nog niet ingeschreven voor de groepsaankoop? Wees er snel bij! Inschrijven kan tot 23 juni 2025 via deze link.