EnergyVision Les Énergagnants

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FAQ

Vous avez encore des questions ? Consulte notre rubrique FAQ ou contactez-nous à l'adresse hello@energyvision.be.

Comment fonctionne exactement le tarif Énergagnants

Pendant un moment Énergagnants, vous rechargez à moitié prix ou parfois même gratuitement. La réduction s’applique uniquement à l’électricité consommée pendant les heures indiquées. Vous rechargez avant ou après ? Alors, vous payez ce montant au tarif standard.

 

 

La borne affiche-t-elle le prix normal ? Et comment la réduction est-elle calculée ?

Oui, la borne affiche toujours le prix standard. Vous payez d’abord le montant total. Ensuite, nous traitons les sessions Énergagnants et vous recevrez l’avantage sous forme d’une réduction sur votre facture.

Puis-je profiter du tarif Énergagnants avec n’importe quelle carte de recharge ?

Non, cet avantage est exclusivement réservé aux détenteurs d’une carte de recharge EnergyVision ou de l’application EnergyVision. Vous n’en avez pas encore ? Demandez-la facilement via notre site web.

À quelle fréquence recevrai-je une invitation pour le tarif Énergagnants?

En moyenne, nous envoyons environ 15 messages WhatsApp par an avec une offre pour recharger gratuitement ou à prix réduit.

Que faire si la borne est occupée pendant un moment Énergagnants?

Nous appliquons le principe du « premier arrivé, premier servi ». Il n’est actuellement pas possible de réserver une borne. Pas d’inquiétude : de nouvelles opportunités se présentent régulièrement.

Où puis-je recharger à tarif avantageux ?

Actuellement, les tarifs Énergagnants sont disponibles à nos bornes EnergyVision dans toute la Belgique. 

Les bornes de recharge à domicile EnergyVision ne participent pas à l’action.

 

Énergagnants: Comment la réduction est-elle calculée ?

Si vous avez effectué le chargement au moment indiquée dans le message que vous avez reçu, la réduction sera déduite de votre prochaine facture. 

Énergagnants : Comment démarrer une session de recharge ?

Vous avez reçu un message et vous souhaitez profiter de l'avantage « Énergagnants », mais vous vous demandez comment démarrer une session de recharge pour bénéficier du tarif réduit ? C'est très simple : il vous suffit de démarrer une session avec votre carte de recharge EnergyVision via l'application EnergyVision ! Ce n'est qu'alors que la session sera valable pour le tarif « Énergagnants ».

Vous avez encore des questions? 

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